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有限会社エイチ・アイ・エフは開田高原のアイスクリーム工房です

TEL:0264-42-1133
FAX:0264-42-3306

〒397-0301 長野県木曽郡木曽町開田高原末川4411-9

 

オンラインショッピングについて

ご注文前に必ずお読みください。

・メール受信ドメイン指定解除について ※重要※
 ■全てのお客様
  ご注文後、自動返信メールや発送日確定メールなどのご注文に関わるメールをお送りしております。
  迷惑メール防止設定をしている場合は、あらかじめ設定を解除するか、
  「@hif.jp」からのメールを受け取れるようにドメイン指定設定を行ってください。
※ご注文後自動返信メールが届かない場合は、お手数ですがお電話でご連絡ください。
 ■クレジットカード支払いを選択されたお客様
  お支払手続きのメールはクロネコwebコレクトを通してお送りしております。
  上記に加えて、「@kuronekoyamato.co.jp」からのメールも受け取れるよう設定をお願いいたします。

・送料について
 銀行振込(先払い)を選択された場合、送料を再計算しメールをお送りしますので、お支払はメールが届くまでお待ちください。
 
 冷凍商品・冷蔵商品を同じ場所へお送りする場合、冷凍・冷蔵で別々に発送するため、送料が2件分かかります。お客様からまとめての発送をご希望の場合でも、品質低下を避けるためお断りしております。ご了承ください。
 地域別送料一覧表はこちら

・お届けについて
 ヤマト運輸クール宅急便でのお届けです。商品のお届けは、ご注文より2〜10日前後となります。
 冷蔵商品については”できたて”をお届けするため、ご注文から配送まで10日ほどかかる場合がございます。
 予めご了承ください。

・お支払い方法について
 ■クレジットカード
  ご注文をスタッフが確認後、送料を再計算しクロネコwebコレクトを通して
  『お支払い手続きのご案内』メールをお送りします。
  ご案内メールは手動となりますので、1〜3日ほどお日にちを頂く場合がございます。
  ※メール受信ドメイン指定解除について
   迷惑メール防止設定をしている場合は、あらかじめ設定を解除するか、
   「@kuronekoyamato.co.jp」からのメールを受け取れるようにドメイン指定設定を行ってください。

 ■代金引換
  総合計金額によって代引き手数料が発生します。金額は確定次第、メールをお送りします。
  (〜9999円→324円、10000〜29999円→432円)
 ■郵便振替(後払い)
  請求書と払込取扱票を商品と一緒に送付させていただきます。
  商品がご贈答のみの場合は、商品発送後郵送にてご注文主様宛に請求書をお送りします。
  払込取扱票を受け取り後、2週間以内に代金をお支払いください。
  振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  ※こちらのお支払い方法は2回目以降のご注文に限り対応させて頂きます。
   ご注文履歴がない場合はご利用できません。ご依頼があった場合でもお断りさせて頂くことが
   ございますのでご注意ください。
 ■銀行振込(前払い)
  ご注文をスタッフが確認後、送料を再計算し『振込先、お支払総額のお知らせ』メールをお送りします。
  メールに記載された指定の口座へお振り込みをお願いいたします。
  ご案内メールは手動となりますので、1〜3日ほどお日にちを頂く場合がございます。
  お支払はメールが届くまでお待ちください。



利用に際してのご注意

※ノートン等セキュリティソフトをインストールされているパソコンでは送信時にエラーがでることがあります。
お手数ですがいったん無効にして再度送信してください。もしくは注文時に無効にしてください。


●自動返信メールが文字化けすることがあります。その場合、お手数ですがご連絡ください。
 特にWEBメールアドレスは文字化けしますので使用しないでください。
 iphoneからも注文できないようです。
 ブラウザはIEをご使用ください。
 (Hotmail、yahooは使用可)

●注文フォームで対応していない個数を注文したい場合は、お電話にてご相談ください。
 (例 アイスクリーム20個等)

バナースペース

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長野県木曽郡木曽町
開田高原末川4411-9

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定休日
1月から3月末まで火曜日定休

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